Información General

En seravinthorax (seravinthorax.com), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera empresarial.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma financiera, incluidos visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes que utilizan nuestros servicios de presupuestación empresarial. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente.

• Información de registro y autenticación de usuarios
• Datos de uso de la plataforma y preferencias de configuración
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
• Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo de soporte

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los propósitos específicos relacionados con nuestros servicios financieros. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política.

Los datos recopilados nos permiten proporcionar funcionalidades de presupuestación, generar informes financieros personalizados, ofrecer soporte técnico especializado y mejorar continuamente nuestros servicios. También utilizamos la información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio.

Para fines de seguridad, monitoreamos el uso de la plataforma para detectar actividades sospechosas y proteger tanto tu cuenta como nuestros sistemas. Este monitoreo se realiza respetando tu privacidad y solo cuando sea necesario para mantener la seguridad del servicio.

Compartir Información con Terceros

seravinthorax no comparte tu información personal con terceros, excepto en circunstancias muy específicas y limitadas. Mantenemos estrictos controles sobre cualquier intercambio de datos y solo trabajamos con socios que cumplen nuestros altos estándares de privacidad.

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos legítimos. En estos casos, compartimos únicamente la información mínima necesaria y notificamos a los usuarios cuando la ley lo permita.

Trabajamos con proveedores de servicios técnicos especializados para el mantenimiento de servidores y servicios de soporte, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que proporcionan.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas utilizan cifrado de nivel bancario, autenticación multifactor y monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados.

Todos los datos sensibles se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y se realizan copias de seguridad regulares. Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos.

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

Tus Derechos y Control

Como usuario de seravinthorax, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes acceder, modificar, exportar o eliminar tus datos personales en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando directamente con nuestro equipo.

• Derecho de acceso: consultar qué información personal tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos toda la información necesaria sobre el proceso.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito específico.

Los datos de cuenta y perfil se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Los datos financieros y de presupuestación se conservan durante un período adicional para cumplir con requisitos contables y fiscales, generalmente hasta 7 años después del cierre de la cuenta.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de datos específicos, procederemos a eliminar la información de manera segura e irreversible, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales.

Transferencias Internacionales

Aunque seravinthorax opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente con las salvaguardias adecuadas.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo mecanismos de protección reconocidos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión segura y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y cookies analíticas para entender cómo mejores nuestros servicios. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.